Krisis Kepemimpinan
Sebuah studi Universitas Harvard tahun 2005 tentang kepercayaan pada kepemimpinan menemukan bahwa hampir dua pertiga orang Amerika berpikir bahwa mereka menderita krisis kepemimpinan. Responden penelitian menunjukkan sedikit kepercayaan pada kejujuran, integritas dan etika para pemimpin di berbagai sektor bisnis dan agama di lokal, negara bagian dan federal pemerintah.
Mereka juga menunjukkan sedikit kepercayaan pada pemimpin yang ada, terkait pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan untuk menginspirasi loyalitas dan antusiasme pengikut. Bagaimana ini bisa terjadi, mengingat meningkatnya keunggulan topik kepemimpinan dalam budaya kita saat ini dan proliferasi pelatihan kepemimpinan dalam organisasi dan lembaga pendidikan?
Satu jawaban yang mungkin adalah, kita mengabaikan apa yang sebenarnya harus ada pada perihal kepemimpinan. Kita boleh saja memusatkan perhatian pada masalah gaya, dan mengabaikan masalah substansi yang sebenarnya – yaitu KARAKTER, dan VIRTUE (Kebajikan, Keutamaan, Kebaikan).
Membuat Kepemimpinan Transformasional yang Autentik
Sarjana kepemimpinan di seluruh dunia telah bekerja untuk memperluas penelitian tentang jenis kepemimpinan yang melibatkan bersikap etis, positif, dan jujur pada diri sendiri. Bentuk kepemimpinan ini disebut kepemimpinan autentik, mengusulkan bahwa karakter seorang pemimpin adalah pusat pembangunan hubungan positif terhadap pengikut.
Masyarakat Mencari Jawaban
Pada akhir 1970-an, ilmuwan politik James MacGregor Burns mendefinisikan kepemimpinan transformasional sebagai pengaruh yang “terjadi ketika satu orang atau lebih terlibat dengan orang lain
sedemikian rupa sehingga para pemimpin dan pengikut meningkatkan satu yang lain ke tingkat motivasi dan moralitas yang lebih tinggi.” Menariknya, kebutuhan para pemimpin saat ini untuk menyediakan
tingkat motivasi dan moralitas yang lebih tinggi dalam masyarakat, tampil cukup mendesak. Pertimbangan hasil baru-baru ini studi oleh Organisasi Gallup menunjukkan bahwa 55% tenaga kerja A.S. tidak terlibat atau termotivasi dengan pekerjaan mereka dan 17% lainnya aktif terlepas atau terdemotivasi oleh pekerjaan mereka. Ini merugikan (diperkirakan) biaya ekonomi AS sebanyak $300 miliar setiap tahun dalam produktivitas yang hilang.
Motivasi dan moralitas bukan satu-satunya masalah ketika berbicara tentang kepemimpinan. Berbagai masalah sosial-rasisme, tantangan ekologis, dan pendidikan — merupakan ‘wabah’ di Amerika Serikat dan negara lain. Seiring waktu, masalah sosial yang tidak terselesaikan sering mengakibatkan meluasnya
negatif tentang kepemimpinan dan, jika dibiarkan, bisa mengakibatkan kemarahan dan kekerasan.
Siapakah Pemimpin Transformasional?
Pemimpin transformasional bertindak dengan cara yaitu mengubah pengikut menjadi pemimpin. Dengan memberdayakan pengikut mereka, mereka membangun ‘rangsangan’ visi yang menarik yang mampu menciptakan keunggulan kinerja dalam menghadapi situasi ekonomi dan masa politik. Penelitian telah menemukan ada beberapa perbedaan dan perilaku unik yang ditampilkan oleh pemimpin transformasional. Hal Ini menunjukkan bahwa Anda dapat belajar menampilkan perilaku Pemimpinan yang transformasional untuk menghasilkan efek yang kuat pada orang, tim, dan organisasi Anda.
Empat ‘I’ Kepemimpinan Transformasional
Pemimpin transformasional menampilkan empat hal perilaku berikut :
1. Idealized Influence (Pengaruh yang Diidealkan):
Pemimpin yang menampilkan pro-sosial dan perilaku positif dalam memodelkan nilai-nilai organisasi sebagai standar etika dan kinerja tingkat tinggi.
2. Inspirational Motivation (Motivasi Inspirasional):
Pemimpin menggunakan perilaku ini untuk memberi energi pengikut mereka untuk melakukan lebih dari yang diharapkan.
3. Intellectual Stimulation (Stimulasi Intelektual):
Pemimpin menggunakan kualitas ini untuk mendapatkan pengikut dan konstituen untuk memeriksa kembali asumsi, mencari perspektif yang berbeda, melihat masalah dengan cara baru, dan mendorong pemikiran nontradisional.
4. Individual Consideration (Pertimbangan Individu):
Pemimpin menggunakan perilaku ini terhadap pengikut mereka untuk mengenali potensi unik mereka dan mengembangkannya menjadi pemimpin itu sendiri.
Kekuatan Kebajikan dan Karakter
Jajak pendapat CNN/Gallup baru-baru ini melaporkan bahwa masalah kekuatan kebajikan dan karakter mewakili faktor penentu hasil pemungutan suara pada Pilpres 2004. Persepsi pemilih tentang nilai apa yang diperjuangkan masing-masing kandidat memainkan peran kunci dalam hasil pemilu.
Psikolog positif Christopher Peterson dan Martin Seligman mengidentifikasi 23 kekuatan karakter, dikelompokkan dalam enam kebajikan (virtue), terkait dengan pribadi yang kualitas positif dan terkait dengan hasil yang bermanfaat bagi individu.
Kebajikan adalah karakteristik inti yang dihargai secara universal oleh filsuf moral dan pemikir agama sebagai contoh karakter yang baik. Enam kebajikan tersebut adalah kebijaksanaan & pengetahuan, keberanian, kemanusiaan, keadilan, kesederhanaan dan transendensi. Hal tersebut yaitu kebajikan dan kekuatan karakter memberikan landasan untuk kepemimpinan transformasional otentik.
Kebijaksanaan dan Pengetahuan: Kekuatan untuk Merangsang Visi dan Ide
Pemimpin transformasional yang autentik menyelesaikan pekerjaan dengan cara yang melebihi harapan karena mereka memiliki kebijaksanaan (wisdom) dan pengetahuan (knowledge) yang dibutuhkan untuk mempengaruhi pengikut dalam bertindak. Pengetahuan adalah proses mengumpulkan fakta, sementara
kebijaksanaan adalah proses menerapkan fakta-fakta secara efisien dan efektif dalam memecahkan masalah.
Kreatifitas
Kreativitas adalah kekuatan yang memberikan landasan yang kokoh untuk menampilkan stimulasi intelektual dan motivasi inspirasional . Karakteristik ini juga terkait dengan ketidaksesuaian, fleksibilitas dalam memahami dan berpikir, serta perilaku yang tidak konvensional dan berani mengambil risiko. Kreativitas memungkinkan Anda dan organisasi untuk menantang status quo, mengidentifikasi peluang dan mungkin juga membantu para pemimpin secara intelektual merangsang pengikut mereka. Begitulah yang terjadi pada Brian Wilson pada tahun 1966. Dia menantang anggota Beach Boys lainnya untuk beralih dari formula rekaman hit mereka ke arah yang inovatif dan suara yang harmonis dari album Pet Sounds mereka.
Seperti Brian Wilson, pemimpin kreatif memiliki kognitif dan fleksibilitas perilaku untuk menghasilkan inovasi produk dengan menantang asumsi dasar pengikut. Ketika seorang pemimpin menunjukkan kreativitas, menjadi kesempatan pengikutnya akan meniru perilaku ini dan mengembangkan budaya organisasi yang menghargai perubahan, dan memungkinkan inovasi.
Keingintahuan (Curiosity)
Individu yang bijak dan berpengetahuan sering memiliki banyak minat dan terbuka untuk pengalaman baru. Keingintahuan dikaitkan dengan perasaan dan emosi positif, kemauan untuk menantang stereotip, dan menjadi dekat dengan banyak orang dan kalangan. Mantan presiden John F. Kennedy haus akan informasi tentang topik yang menarik membantunya memanfaatkannya rasa ingin tahu dan menggunakannya untuk keuntungannya dalam kepemimpinan kritis situasi. Seperti JFK, pemimpin transformasional memiliki keinginan yang kuat untuk mengumpulkan informasi tentang semua
jenis orang, proses dan hal-hal lainnya.
Orang-orang yang ingin tahu menantang stereotip dan banyak asumsi yang biasanya diterima begitu saja oleh orang banyak. Mereka melibatkan diri dalam pembelajaran yang lebih besar, lebih banyak terpesona dengan pekerjaan mereka dan, sebagai hasilnya, tampil lebih baik daripada orang yang kurang keingin- tahuannya.
Keterbukaan Pola Pikir (Open Mindedness)
Keterbukaan pikiran/pola pikir dapat membantu para pemimpin membangun visi kolektif yang memenuhi persyaratan dari berbagai pengikut yang beragam. Memikirkan tentang beragam konstituen yang terinspirasi oleh cetak biru visioner untuk masa depan industri komputer digambar oleh Bill Gates.
Keterbukaan pikiran cenderung mempromosikan tampilan motivasi inspirasional karena membayangkan masa depan membutuhkan keterbukaan terhadap perspektif yang berbeda oleh pemangku kepentingan sebagai jalan yang memungkinkan untuk mencapai kesuksesan. Dengan mengumpulkan informasi kinerja perangkat lunak dari pelanggan, Bill Gates termasuk pelanggan Microsoft dalam sistem kepemimpinan dan visi organisasi perusahaannya.
Cinta Belajar (Love Learning)
Individu yang bijak dan berpengetahuan menikmati proses belajar dan termotivasi oleh keinginan intrinsik untuk melakukan tugas yang menurut mereka menyenangkan dan mencerahkan. Mereka menikmati penambahan secara metodis pada apa yang mereka ketahui saat ini. Cinta belajar membantu para pemimpin mendorong peningkatan secara terus-menerus dari pengikut mereka dan proses organisasi. Itu penting landasan bagi para pemimpin untuk mengidentifikasi tren baru di lingkungan bisnis dan mengembangkan strategi yang efektif untuk tantangan baru.
Perspective
Individu yang memiliki perspektif menyadari pola yang lebih besar terkait makna dan dapat melihat dengan hati permasalahan penting. Perspektif juga membantu pemimpin mengartikulasikan visi yang memiliki daya tarik “jangkauan” yang luas ke banyak pengikut. Jangkauan ini seringkali didasarkan pada bahasa yang sangat indrawi yang menarik emosi pengikut.
Bagi Maya Angelou, seorang penyair besar Afrika-Amerika, kebijaksanaan dan pengetahuan sering dapat ditemukan dalam tulisannya. Kemampuannya menginspirasi orang lain, termasuk Oprah Winfrey dan Coretta Scott King, berasal dari luasnya pengetahuan tentang apa artinya menjadi manusia. Pengetahuan ini tidak berasal dari pendidikan formal, melainkan dari “sekolah kehidupan.” Kecemerlangan Angelou berasal dari dirinya kemampuan untuk melihat kehidupan dari berbagai perspektif, beragam domain dan banyak peran yang dia mainkan dalam hidup.
Keberanian: Kekuatan untuk Menenun Serat Moral
Anda mungkin akrab dengan keberanian Socrates. Berdiri di pengadilan Athena, Socrates menolak untuk dibungkam dalam kritiknya yang tak kenal lelah terhadap asumsi masyarakat Yunani kuno. Dalam pembelaannya, Socrates berjanji hanya untuk melanjutkan perannya sebagai kritikus, mengetahui bahwa dia telah dijatuhkan hukuman mati. Dia berdiri untuk prinsip-prinsipnya dan setia pada dirinya sendiri sampai akhir yang pahit.
Keberanian (Bravery)
Untuk menjadi pemimpin transformasional membutuhkan sifat tahan banting dan percaya diri. Misalnya, Dr. Martin Luther King Jr. menghadapi ancaman pembunuhan yang menggoyahkan kepercayaan dirinya
kemampuan untuk memimpin. Terlepas dari ancaman ini, dia selalu kembali keyakinan pada dirinya sendiri dengan memutuskan bahwa dia perlu melanjutkan dengan “berjalan dalam iman, bukan dalam ketakutan”. Seperti King, para pemimpin harus tangguh dan bangkit kembali dari banyak kemunduran publik dan pribadi yang mereka hadapi. Pemimpin yang berani menunjukkan keberanian dengan mengambil risiko yang sesuai. Demikian pula, pemimpin yang berani cenderung memahami risiko ini dan menerima konsekuensi dari tindakan mereka.
Kegigihan-Ketekunan (Persistence)
Individu yang berani tetap rajin dan gigih terlepas dari rintangan, tantangan, dan kemunduran. Mereka ambil kesenangan besar dalam menyelesaikan tugas yang mereka mulai. Mereka mendapatkan hal-hal yang dilakukan dan menindaklanjuti niat mereka. Joe Namath berbagi visi memenangkan Super Bowl
III dengan New York Jets. Untuk membantu mewujudkan visi tersebut, dia membangun tingkat kepercayaan diri rekan satu timnya dengan bekerja keras dalam praktik, dan bertindak sebagai panutan positif oleh mengatasi banyak cedera fisik selama karirnya. Namath juga menekankan pentingnya kerja sama tim dan menunjukkan rasa hormat untuk semua rekan satu timnya. Tindakannya di lapangan mencerminkan nilai-nilai kerja keras, kerjasama tim dan menghargai orang untuk bakat unik mereka, keterampilan dan gaya pribadi.
Kegigihan telah dikaitkan dengan kesuksesan kewirausahaan, pencapaian tujuan, menikmati kesuksesan selanjutnya, peningkatan keterampilan, sumber daya, dan kemanjuran diri. Namun beberapa usaha benar-benar mustahil dan, oleh karena itu, ketekunan dapat menyebabkan peningkatan komitmen
dan sumber daya yang dihabiskan tanpa hasil. Pemimpin perlu mengetahui perbedaannya.
Integritas (Integrity)
Individu pemberani bertindak dengan kejujuran dan keaslian. Ketika seorang pemimpin terus-menerus menampilkan perilaku ideal dari waktu ke waktu, terlepas dari tantangan dari orang lain, dia menunjukkan konsistensi antara nilai, sikap, keyakinan, dan perilaku. Dalam hal integritas, kebanyakan orang, termasuk Dr. Martin Luther King Jr., menganggap Rosa Parks melambangkan kekuatan karakter ini. Lahir di Tuskegee, Ala., Parks dibesarkan di sebuah peternakan di mana dia memulai keanggotaan seumur hidupnya di Gereja Episkopal Metodis Afrika. Apa yang mungkin paling dikenalnya adalah naik busnya yang terkenal pada 1 Desember 1955, ketika dia menolak untuk pindah dari tempat duduknya untuk seorang pria kulit putih dan kemudian ditangkap. Dia menolak karena keyakinannya yang teguh, tekad yang kuat, dan keyakinan yang jelas bahwa undang-undang tempat duduk bus merupakan pelanggaran terhadap hak konstitusionalnya. Parks tidak menolak untuk beranjak dari tempat duduknya karena dia lelah. Dia hanya lelah menyerah.
Semangat – Vitalitas (Vitality)
Pemimpin yang berusaha mempertahankan rasa integritas harus menghargai kekuatan mental dan fisik. Gagasan tentang penuh semangat, antusiasme, dan energi yang menular adalah salah satu cara untuk menjelaskan vitalitas. Vitalitas adalah apa yang oleh penulis dan guru inovasi Tom Peters disebut sebagai “banyak/melimpah energi hewani (tons of animal energy) ” dan merupakan elemen penting dari apa yang membuat seorang pemimpin sukses. Menanggapi peristiwa 11 September 2001, bintang sepak bola Arizona Cardinals Pat Tillman menolak kontrak NFL senilai $3,6 juta dan mendaftar di Angkatan Darat AS. Setelah bertugas sebagai Penjaga Tentara di Irak, Tillman memiliki kesempatan untuk “keluar lebih awal (early out)” dari dinas tersebut. Sebaliknya, dia memilih untuk menyelesaikan persyaratan layanan tiga tahunnya di Afghanistan, di mana dia terbunuh oleh tembakan persahabatan pada April 2004. Meskipun Tillman dianggap terlalu kecil untuk bermain sepak bola perguruan tinggi, dia terpilih sebagai defensif PAC-10 pemain terbaik tahun 1996 saat di Arizona State University. Selama di ASU, dia berteman dengan seorang mahasiswa dengan Down Syndrome dan lulus dengan IPK 3,84 dalam waktu tiga setengah tahun. Tillman bukanlah orang yang bisa berdiri diam; dia percaya bahwa selalu ada pengalaman lain baginya untuk hidup sepenuhnya. Tapi semuanya berubah pada 11 September; Tillman merasa terdorong untuk melakukan sesuatu yang berarti dengan melayani negaranya. Ironisnya, Tillman tidak pernah secara aktif berusaha menjadi pemimpin. Sebaliknya, dia agak rendah hati dan sederhana. Namun perilakunya yang kuat menunjukkan kepemimpinan karismatik dan banyak pencapaiannya dalam hidup mencerminkan pencapaian luar biasa yang terkait dengan kepemimpinan tersebut. Dengan melayani sebagai panutan yang positif, Tillman memperoleh lebih banyak pengikut setia setelah kematiannya daripada yang dimiliki beberapa pemimpin saat ini selama hidup mereka.
Kemanusiaan: Kekuatan untuk Mengembangkan Orang Lain
A Christmas Carol karya Charles Dickens mengilustrasikan transformasi moral yang luar biasa dari Ebenezer Scrooge dan mengangkat masalah kepemimpinan penting tentang peran bisnis dalam masyarakat, pengetahuan diri, sifat manusia, dan ikatan yang mengikat orang bersama. Kemanusiaan dan kepedulian yang tulus terhadap orang lain bukanlah sifat yang dibawa sejak lahir, melainkan dipelajari melalui pengalaman dan pengungkapan diri kita. Pemimpin transformasional sejati tidak mengukur kesuksesan dengan uang yang mereka peroleh sepanjang hidup, tetapi dengan jumlah orang, yang telah mereka pengaruhi secara positif melalui kepemimpinan mereka.
Cinta (Love)
Mencintai seseorang berarti dekat dengannya dengan cara yang penuh perhatian dan emosional. Penelitian menunjukkan bahwa cinta dikaitkan dengan berbagai hasil positif bagi orang dewasa, termasuk penurunan kepercayaan dan keintiman yang lebih sedikit pada fase awal hubungan, lebih sedikit gejala psikosomatis sebagai respons terhadap stres, menggunakan kompromi daripada strategi destruktif resolusi konflik, dan harga diri yang lebih tinggi dan depresi yang lebih sedikit. Bersama-sama, korelasi ini menunjukkan bahwa mereka yang menunjukkan cinta membentuk hubungan yang langgeng dan memuaskan. Seperti paus, Yohanes Paulus II mendemonstrasikan apa artinya menjadi pemimpin yang manusiawi. Dia adalah seorang paus peziarah yang berusaha menjadi jembatan antar bangsa, menempuh jarak lebih dari 725.000 mil sambil melakukan 104 perjalanan ke luar negeri. Intinya, Yohanes Paulus II adalah seorang paus untuk orang-orang dari segala usia. Dia mampu menjalin hubungan dengan orang-orang dari seluruh dunia karena dia memahami esensi dari apa artinya menjadi manusia: mencintai dan dicintai.
Kebaikan Hati (Kindness)
Kebaikan telah dikaitkan dengan berbagai perilaku membantu, termasuk kesukarelaan dan hubungannya dengan kesehatan mental dan fisik. Dengan menunjukkan kebaikan kepada pengikut Anda, Anda membuat pernyataan yang sangat penting bagi mereka: Mereka lebih penting daripada tugas yang Anda minta dari mereka. Tugas akan selalu ada, tetapi orang-orang Anda mungkin tidak. Cinta dan kebaikan adalah elemen integral dari kepemimpinan Bunda Teresa dari Calcutta, biarawati Albania yang mendirikan Missionaries of Charity. Pada usia 12 tahun, dia bergabung dengan Suster-suster Loreto dan memulai karya misionarisnya di India. Pada tahun 1950, dia memulai ordo biarawatinya sendiri, Misionaris Cinta Kasih, yang bertujuan untuk melayani “yang lapar, telanjang, tunawisma, lumpuh, buta, penderita kusta, semua orang yang merasa tidak diinginkan, tidak dicintai, tidak diperhatikan oleh seluruh masyarakat.” Visinya untuk merawat yang termiskin dari yang miskin di Calcutta, India, berkembang menjadi ordo keagamaan dan organisasi layanan sosial di seluruh dunia. Karya pengasuhan global Bunda Teresa menghasilkan banyak penghargaan, termasuk Hadiah Nobel Perdamaian 1979. Setelah memperluas karyanya ke negara lain, Bunda Teresa memimpin organisasi global di 123 negara dengan staf lebih dari
4.000 suster, 300 bruder, dan lebih dari 100.000 relawan awam pada tahun 1997. Bunda Teresa memperjuangkan kepemimpinan yang otentik saat dia mendorong orang untuk membiarkan tindakan mereka berbicara untuk mereka: “Seharusnya ada lebih sedikit pembicaraan; titik khotbah bukanlah titik temu. Lalu apa yang Anda lakukan? Ambil sapu dan bersihkan rumah seseorang. Itu sudah cukup.”
Tiga Komponen Cinta Pemimpin, sebagai manusia, perlu mengalami dan menunjukkan cinta karena mereka bekerja setiap hari dengan pengikut manusia. Cinta juga merupakan prasyarat penting bagi para pemimpin untuk memberikan upaya pembinaan dan pendampingan yang berkomitmen tinggi dan tahan lama. Cinta terdiri dari tiga unsur: Keterikatan – keinginan kuat untuk berada di hadapan orang lain, untuk disetujui oleh orang lain dan untuk diperhatikan. Peduli – kesediaan untuk mengorbankan diri demi orang lain. Keintiman – keinginan yang kuat untuk kedekatan fisik dan emosional. Ikatan ini melibatkan kesepakatan antara pemimpin dan pengikut tentang keyakinan penting dan pedoman perilaku.
Kecerdasan Sosial (Social Intelligence)
Untuk menunjukkan kebaikan hati, pemimpin perlu memahami perasaannya sendiri, dan berhubungan dengan baik serta berempati dengan pengikutnya. Pemimpin harus cukup cerdas untuk melakukan pemikiran abstrak tentang persamaan dan perbedaan di antara orang-orang, untuk mewujudkan hubungan di dalamnya dan antara orang dan situasi, dan untuk mengenali pola perilaku orang lain.
Kecerdasan Emosional (Emotional Intelligence): Mengenali, memahami, dan mengendalikan emosi diri sendiri dan emosi orang lain. Seorang pemimpin yang cerdas secara emosional menggunakan informasi emosional untuk merangsang pemikiran dan perilaku yang tepat. Misalnya, ketika Shirley Chisholm, orang Afrika-Amerika pertama dan wanita pertama yang mencalonkan diri secara serius sebagai presiden AS, dihadapkan dengan penghinaan ras dan gender selama hidupnya, dia menunjukkan ketenangan dan keyakinan yang luar biasa saat dia secara logis menentang para pencelanya.
Kecerdasan Personal (Personal Intelligence): Pengetahuan tentang seberapa baik seseorang melakukan tugas memahami proses pemikirannya sendiri bereaksi terhadap berbagai umpan balik, dan mengembangkan konsep diri atau identitas yang berbeda dari orang lain. Kecerdasan pribadi dapat membantu para pemimpin transformasional menjadi lebih sadar diri.
Keadilan: Kekuatan untuk Teladan Peran
Jika ada satu kebajikan yang dituntut orang dari para pemimpin mereka selama berabad-abad, itu adalah keadilan. Apakah itu hak asasi manusia, hak sipil, hak perempuan, kebebasan beragama, atau hak pekerja, kami selalu memperjuangkan rasa keadilan untuk memastikan hak dan kewajiban semua anggota masyarakat kami.
Kewarganegaraan
Individu yang adil menunjukkan rasa kesetiaan dan tanggung jawab sosial dan juga menghargai kerja sama tim. Pemimpin transformasional sering menempatkan nilai tinggi pada kewarganegaraan karena mereka mengorbankan keuntungan diri demi keuntungan orang lain. Ketika mereka menciptakan rasa misi dan kepemilikan bersama, pemimpin transformasional menampilkan pengaruh ideal yang mencerminkan rasa kewarganegaraan. Gagasan kewarganegaraan juga meluas ke tempat kerja. Beberapa pemimpin, seperti Lawrence Babbio Jr. dari Verizon, bekerja untuk membantu yang kurang beruntung di antara rekan kerja mereka. Lainnya, seperti Frances Hesselbein, mantan CEO Girl Scouts of the USA, membangun tim untuk memperbaiki kondisi di dalam organisasi mereka sendiri. Mantan Gubernur Carolina Utara James Hunt dikenal karena advokasi pendidikan dan keunggulannya di sekolah, yang telah membantunya membentuk tim pendidik yang memiliki semangat yang sama untuk meningkatkan masa depan anak-anak dalam sistem sekolah umum Carolina Utara.
Fairness (Keadilan, Kewajaran, Kejujuran)
Keadilan telah dikaitkan dengan perkembangan identitas moral yang kuat. Dianggap sebagai guru yang beretika, peduli, dan penyayang meningkatkan kemampuan pemimpin untuk melatih dan membimbing pengikut. Perilaku seperti itu bersifat prososial, altruistik, dan perhatian karena menunjukkan bahwa pemimpin tertarik untuk mengembangkan pengikut secara maksimal. Melalui acara bincang-bincang TVnya yang sukses, Oprah Winfrey telah bekerja untuk memberikan dukungan sosial kepada para korban pelecehan seksual sehingga mereka dapat mengatasi kesulitan mereka dan membantu menempatkan para pelaku kejahatan tersebut di balik jeruji besi. Hal ini menunjukkan keadilan dengan memberikan pertimbangan yang seimbang dan adil terhadap hak-hak yang sah dan kepedulian terhadap semua anggota organisasi dan masyarakat.
Kesederhanaan: Kekuatan untuk Menjaga Ego Tetap Terkendali
Mampu menempatkan batasan atau batasan yang masuk akal pada keinginan dan aspirasi pribadi adalah kebajikan inti yang dikenal sebagai kesederhanaan. Kebajikan ini tercermin dalam kekuatan yang melindungi dari kelebihan. Memang, para filsuf dan pemikir agama telah membahas gagasan kesederhanaan atau pengendalian diri selama berabad-abad sebagai hal penting untuk mengatasi kecenderungan manusia untuk menjadi egois.
Saat menyampaikan pidato kelulusan di Universitas Stanford pada bulan Juni 2005, CEO Apple Computer Steve Jobs berbicara tentang efek temper dari serangan kanker pankreas yang dideritanya. Di masa lalu, Jobs terkenal memiliki ego yang besar dan temperamen yang buruk, yang sering membuat karyawannya gila. Hari ini, kepemimpinannya ditempa dengan pengendalian diri yang lebih disiplin dan pemahaman orang lain.
Pengampunan (Forgiveness)
Ketika seseorang menyakiti kita, wajar bagi kita untuk mengalami perubahan sikap negatif terhadap pelanggar. Ketenangan meletus menjadi kemarahan dan kebencian. Kepercayaan mengikis menjadi ketidakpercayaan. Pemimpin dan pengikut membentuk hubungan berdasarkan rasa saling percaya dan loyalitas; sayangnya, mereka tidak selalu menindaklanjuti bagian kesepakatan mereka. Pemimpin mungkin gagal memberikan dukungan mereka berjanji atau bertindak dengan cara yang tidak etis. Pada saat yang sama, pengikut mungkin lalai untuk tampil. Masalah dengan menyimpan dendam adalah bahwa hal itu membebani jiwa kita dan menjadi racun. Mereka membuat kita merasa tegang dan gugup. Mereka menempatkan kami dalam posisi bertahan. Mereka terkadang menempatkan kita dalam posisi ofensif —ketika kita tidak hanya menyinggung target permusuhan kita tetapi juga orang lain di sekitar kita.
Kerendahhatian (Humility)
Salah satu hal yang menghalangi orang untuk memaafkan adalah ego mereka. Tidak ada kesombongan yang lebih beracun daripada posisi kepemimpinan. Secara psikologis sehat bagi para pemimpin untuk berpikir baik tentang diri mereka sendiri. Namun, terlalu banyak kesombongan atau narsisme dapat membutakan para pemimpin dan menempatkan mereka pada jalur untuk penggelinciran karier. Pertimbangkan kejatuhan para pemimpin di Enron dan WorldCom. Sebaliknya, pemimpin seperti Warren Buffett, yang bercita-cita menampilkan kepemimpinan transformasional yang autentik, cenderung lebih rendah hati dan sederhana daripada narsistik. Penelitian tentang pemimpin rendah hati yang meremehkan tampilan kepemimpinan transformasional menunjukkan bahwa mereka adalah mentor yang sangat baik dan sangat dipercaya oleh pengikut.
Kebijaksanaan (Prudence)
Pemimpin yang prudent/bijaksana dalam berpikir dan peduli terhadap masa depan organisasinya. Dengan perencanaan yang hati-hati untuk tujuan jangka panjang mereka, para pemimpin ini mampu mencapai kesuksesan. Andy Grove, salah satu pendiri Intel, terkenal karena pendekatan kepemimpinannya yang hati-hati, yang dibuat dengan perencanaan yang cermat dan pemikiran strategis, ditambah dengan penggunaan alat pengambilan keputusan matematis yang tepat. Kehati-hatian Grove terbayar. Dia diakui secara luas karena memberikan kontribusi baik di bidang rekayasa sistem dan manajemen.
Pengendalian Diri (Self-Control)
Pemimpin yang mengatur perilaku mereka memperhatikan umpan balik yang diberikan pengikut melalui ekspresi verbal dan nonverbal. Para pemimpin ini menyesuaikan perilaku mereka untuk memenuhi atau membentuk kembali norma atau harapan pengikut dengan mengendalikan dorongan hati dan emosi mereka. Pemimpin transformasional perlu menyadari kesan yang mereka buat saat berkomunikasi dengan pengikut dan orang lain untuk mempertahankan efektivitas organisasi jangka panjang. Scott McNealy dari Sun Microsystems, Steve Jobs dari Apple dan Carly Fiorina sebelumnya dari Hewlett-Packard mewakili para pemimpin karismatik yang bervariasi dalam hal kesadaran akan citra yang mereka tampilkan kepada publik, namun para pemimpin ini telah menghasilkan berbagai hasil organisasi.
Transendensi: Kekuatan untuk Keagungan yang Menginspirasi
Transendensi adalah suatu bentuk menjangkau secara spiritual dan psikologis dengan cara-cara yang melampaui batasan-batasan yang ditempatkan pada kita oleh orang lain atau yang telah kita tempatkan pada diri kita sendiri. Ini tercermin dalam kekuatan yang terhubung ke alam semesta yang lebih besar dan memberikan makna bagi kehidupan.
Apresiasi Keindahan dan Keunggulan
Studi menunjukkan bahwa individu yang menghargai keindahan dan keunggulan dapat mengalami hasil penting seperti memotivasi perbaikan diri, perubahan pribadi, tindakan altruistik dan dedikasi kepada orang lain dan masyarakat. Bagaimana banyak CEO saat ini memfokuskan bisnis mereka kegiatan apresiasi keindahan dan keunggulan, dan apakah ini menguntungkan? Sebagai pendiri dan CEO The Body Shop, perusahaan Anita Roddick yang berusia 30 tahun memiliki 6.000 karyawan di 1.980 toko di 41 negara. Anjurannya untuk mendaur ulang dan mengisi ulang wadah telah mendorong orang lain untuk melindungi lingkungan. Dan penekanannya untuk menghargai wanita apa adanya, memanfaatkan
keragaman, dan menghargai hak asasi manusia daripada memaksimalkan keuntungan perusahaan menyegarkan.
Rasa Sukur (Gratitude)
Pemimpin transformasional tidak hanya menghargai yang terbaik dari tenaga kerja mereka, mereka berterima kasih kepada para pengikut yang bekerja keras setiap hari tetapi belum tentu menjadi bintang organisasi. Para pemimpin yang paling murah hati mengakui dan merayakan pencapaian para pengikut ini. Misalnya, ketika Fred Rogers menerima Penghargaan Emmy untuk Prestasi Seumur Hidup, dia mengajukan satu permintaan kepada hadirin: “Kita semua memiliki orang-orang istimewa yang telah mencintai kita. Maukah Anda mengambil, bersama saya, 10 detik untuk memikirkan orang-orang yang telah membantu Anda menjadi diri Anda sekarang?” Dengan menunjukkan rasa terima kasih, Rogers mengajarkan kepada para selebritas pelajaran yang telah dia ajarkan kepada anak-anak selama bertahun-tahun: Bersyukurlah atas apa yang Anda miliki, siapa Anda, dan dari mana Anda berasal.
Harapan (Hope)
Tidak ada pengikut yang akan percaya pada pemimpin yang pesimistis atau ragu-ragu. Pengikut suka berada di sekitar pemimpin yang optimis karena harapan bisa menjadi kekuatan yang memuaskan dan memotivasi. Ini mendorong para pemimpin dan pengikut untuk mengatasi tantangan dan mencapai misi yang sulit. Ketika Chrysler menghadapi kemungkinan kebangkrutan pada tahun 1970-an, Lee Iacocca memprakarsai inisiatif restrukturisasi, mendorong proyek desain inovatif, dan memperoleh jaminan pinjaman yang belum pernah terjadi sebelumnya dari Kongres AS. Tindakan tersebut memberikan harapan bagi karyawan Chrysler yang pada akhirnya memacu pemulihan ekonomi perusahaan.
Kejenakaan (Humor)
Para pemimpin transformasional terkadang menggunakan humor untuk mengatasi peristiwa yang membuat frustrasi. Mereka suka bersenang-senang dan berada di sekitar pengikut yang juga periang. Organisasi seperti Ben & Jerry’s Ice Cream, Geek Squad, dan lainnya memuji keberhasilan mereka, sebagian, karena budaya yang menghargai humor. Selain bekerja untuk eksekutif puncak, humor berfungsi sebagai “pelumas sosial” yang mempermudah interaksi dalam rapat. Mantan Presiden AS Ronald Reagan menggunakan humor yang mencela diri sendiri untuk mengajari anggota kabinetnya agar tidak menganggap diri mereka terlalu serius. Itu adalah sikap yang sama yang membantu Reagan bereaksi dengan humor saat ditembak dan diserang secara verbal oleh musuh politik.
Kerohanian (Spirituality)
Agama dan spiritualitas memberikan makna bagi pemimpin transformasional, khususnya mereka yang menghadapi kesulitan dan penderitaan saat memimpin misi perubahan. Tanpa makna dan tujuan, tidak akan ada alasan bagi pemimpin transformasional untuk menanggung perjuangan mereka. Selain itu, pemimpin transformasional menghasilkan keyakinan dengan menghubungkan perilaku dan tujuan dengan impian atau visi masa depan yang lebih baik. Mantan walikota New York Rudolph Giuliani memperoleh pengakuan luas atas kepemimpinannya yang efektif selama dan setelah serangan teroris 9/11 di World Trade Center. Giuliani mengandalkan keyakinan dan keyakinannya bahwa sebagai seorang pemimpin, dia tidak dapat melakukan semuanya sendiri.
Mencapai Tingkat yang Lebih Tinggi Kepemimpinan dan Kemakmuran
Memiliki cita-cita, kebajikan, dan kekuatan karakter yang dijelaskan adalah syarat yang diperlukan, tetapi tidak cukup, untuk menjadi pemimpin transformasional yang otentik. Alihkan perhatian Anda dari pengembangan diri karakter Anda ke pengembangan karakter orang lain. “orientasi lain” ini
adalah apa yang dijelaskan oleh ilmuwan politik James MacGregor Burns ketika dia menantang kita semua untuk menggunakan kepemimpinan transformasional untuk menghilangkan kemiskinan dunia. Dia menulis, “Meskipun kepemimpinan diperlukan … peran vitalnya adalah menciptakan dan memperluas peluang yang memberdayakan orang untuk mengejar kebahagiaan bagi diri mereka sendiri.” Dengan membantu orang lain mengembangkan karakter, kita dapat membantu mereka mencapai kesejahteraan.
Translated by Safrin Heruwanto
from LEADING WITH CHARACTER By John J. Sosik
February 2023 – for Larasluhur Indonesia